7p779-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7p779 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "সাইট") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 7p779-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7p779-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি যে অঞ্চল বা দেশ থেকে ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7p779-এ সদস্যপদ সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন — নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য — অবশ্যই সঠিক এবং সত্যিকারের হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7p779 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য)।
• ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে যেকোনো সরকারি নথি।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করুন।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কোনো প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫ আমানত ও উত্তোলন

৫.১ আমানত (Deposit)

7p779-এ বর্তমানে nিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

• আমানত কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• সাধারণত আমানত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা সময় বিলম্বিত করতে পারে।
• উত্তোলনের পূর্বে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.³ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

7p779 মানি লন্ডারিং ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

7p779-এ প্রথমবার আমানতকারীরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ (20x)।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 7p779 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ গেমিং বিধিমালা

7p779-এ প্রদত্ত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম ও স্পোর্টস বেটিং — নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

৭.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

7p779-এর গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft প্রমুখ) দ্বারা তৈরি এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং স্বতন্ত্রভাবে যাচাইযোগ্য।

৭.২ বেট সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য পৃথক সীমা প্রযোজ্য।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, 7p779 সার্ভার লগের উপর ভিত্তি করে সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করবে। আমাদের সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮ VIP ও আনুগত্য কার্যক্রম

7p779-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7p779 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে:

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• অ্যালকোহল বা অন্য কোনো নেশার প্রভাবে গেম খেলবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বারবার বেট বাড়াবেন না।
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কাজে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে কিনা পর্যালোচনা করুন।

প্রয়োজনে আপনি নিজেই আমানত সীমা, বেট সীমা বা সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7p779-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে অসম সুবিধা অর্জন করা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে আমানত করা।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ আমাদের অধিকার

7p779 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণ।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

7p779 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ভাগ করে নেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

7p779 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে অনিবার্য প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

১৩ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 7p779 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করি।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

7p779 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (বাংলা ও ইংরেজিতে)।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সমস্ত বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য এবং সমস্যার বিবরণ প্রদান করুন।